04.08.2011

Как пройти собеседование

Интересная статейка попалась. Про то что и как написать в резюме и зачем оно вообще надо. Только вот автор многовато берёт на себя и местами льёт грязь. А в целом MustRead. Оригинал здесь: http://itband.ru/2009/10/it-interview/

На собеседования ходят все – даже Роман Аркадьевич. С одной стороны – крайне необходимо уметь разумно и эффективно предоставить свои преимущества, с другой – с ходу оценить ситуацию там, где, возможно, придётся работать. Менталитет на российском рынке далеко не японский, жизнь в одной корпорации провести никто не планирует – разве что, кроме самых малооплачиваемых сотрудников сырьевых монополий, но речь не про них. Речь про специфику IT-сферы. Большинство моментов разбирается с акцентом на объяснение – почему именно так. За моими плечами – как с десяток собственных мест работы, так и работа кадровым консультантом в двух агентствах, а теперь – ещё и собеседования на приём к себе в штат. Видел я много, если не сказать – очень. Начнем.

ПУНКТ 0. НЕ ВРИТЕ ПРО НАВЫКИ
Врать – плохо. Всегда. В России, где понятийный уровень Востока, искрясь, сталкивается с рациональным подходом Запада – врать не просто плохо, а бесперспективно. Сразу, готовясь к публикации своей вакансии, отметайте истории “знакомых чуваков, которым удалось нормально так пристроиться”. Это никому не удаётся – эти рассказы можно разделить, условно говоря, на два крупных подвида – детские враки категории “как мы с Васькой вчера до гопников докопались и круто им наваляли (количество гопников – до дивизии, ТТХ – гибрид Брюса Ли и Т-72) ”, либо умалчивание каких-нибудь “мелких деталей” – вида “Васька вот 70 тыр реально просто так получает в банке, хотя его отец там не владелец, а только председатель правления”. Вообще, мысли о том, чтобы “пристроиться” – откидывайте. В IT пристраиваться некуда. Можно либо изучать и развиваться, либо плавно просаживаться по знаниям. Поэтому позиционирование “дай-ка я пойду в контору X, отсижусь там с полгодика, а там видно будет” – тупик. Ничего видно не будет – обстановка лишь усугубит ту базовую лень, которая являлась причиной этого позиционирования, и в болото сядете не по шею, а по уши – трактором не достать потом. Если раньше что-то знали – плавно продвачуете своё будущее.


Итак, истории “успеха просто так” откинуты. Теперь адекватно оцениваем свои знания и пишем в резюме только то, что _реально_ знаем.


Что это обозначает?


1. Если Вы разово, с гуглом в обнимку смогли “поджечь” какой-то сервис – не пишите про него в резюме ничего. Поверьте, если в вакансии пишут про “навыки работы с SQL Server”, то не ищут людей, ошалевших от счастья “оно поставилось всё-таки!”.


2. Не пишите про знание конкурентных технологий, зная про них лишь то, что они тоже есть. Если Вы смогли “прицепить php к лдапу”, не надо указывать в резюме “Знание Active Directory”, базируясь на то, что она тоже – LDAP-каталог. Не знаете.


3. Не указывайте в резюме действия, к которым Вы имели лишь опосредованное отношение. Например, на Вашем старом месте работы внешняя компания (системный интегратор) развернула решение. Допустим, на Microsoft Exchange 2007. И вам показали, как пользователям ящики заводить и переносить оные между серверами. Вот не указывайте, что “участвовали в развёртывании Microsoft Exchange 2007” или, того хуже, “внедряли Microsoft Exchange 2007”. Внедрение – это навык предпроектного обследования + разработка архитектурного решения + формализации ТЗ + формализации критериев приемо-сдаточных испытаний + разработка плана работ и контроль оного + само выполнение работ + документирование оных + успешное тестирование и приёмка результатов. Это общими штрихами. Если Вы подписываетесь под такое, умея создавать почтовые ящики – не удивляйтесь, если Вам сразу зададут пару вопросов про разные фазы этой задачи (внедрения), а потом ВНЕЗАПНО потеряют интерес.


4. Не поддавайтесь на искушение указать “дорогие” бренды. Да, если в резюме есть про Cisco – оно, в среднем, “дороже” становится. Только это не повод писАть что-нибудь вида “навык монтажа оборудования Cisco” и ставить галку в интерактивной форме “Есть ли навыки работы с сетевым оборудованием известных вендоров?”. Человек, который “потрогал аж саму циску” и возбудился так, что в своём curriculum vitae уделил место этому событию – возможно, it-фетишист, а таких на работу брать смысла нет.


Перечень ключевых навыков отфильтровали, лишнее выкинули. Сразу же требования второго уровня – как сделать так, чтобы он не вызвал у читающего негатива с первого взгляда.


1. Пишем понятия сопоставимого масштаба и уровня. Например, не надо указывать такой перечень : “Отличные знания коммутации и маршрутизации, настройка iptables”. Про нормальные знания коммутации и маршрутизации у фирмы Cisco есть под полсотни курсов, материал в которых относительно мало пересекается. А уж из нормальных в отличные эти знания превратятся только с опытом. Это будут знать те, кто собеседует. Если Вы на этот уровень ставите знание ключиков утилитки, или, что ещё хуже – утилитки конкретной версии (мотивация - “чтобы они поняли что я крутой и юзал самый новый билд”), то Вы гарантированно не понимаете сути происходящего. Собеседующие это поймут и Вас с ходу выведут из строя достаточно простыми вопросами вида “а почему коммутация 2го и 3го уровня есть, а маршрутизация – только 3го уровня, а второго - нет?”.


2. Меньше качественных оценок. Это резюме, тут не надо писАть “прекрасное знание IPSec”. Если написАли IPSec – Вас про него спросят и поймут, что Вы его хорошо знаете. Если написАли “прекрасное” или, что хуже, “идеальное” знание – ну, попросят доказать, что алгоритм Диффи и Хеллмана стоек, притом на математическом уровне – NP или P полнота там всё же, заодно про дискретное логарифмирование поговорят, про необходимость 1,5й фазы – “кааак, Вы ж идеально знающий, и не в курсе, что у протокола IPSec не 2, а 3 фазы, включая полуторную?”, и т.д. и т.п. На костях дурака пляшут веселее всего, просто поверьте на слово, проверять необязательно. Собеседуют те, кто знают, что им нужно, а Вы – ходите по собеседованием, поэтому не знаете. У них – преимущество, и не одно. Поймите это.


Сделали. Навыки – именно Ваши, акцент (т.е. первыми в списке) – те, в которых вы понимаете лучше всего. Вы указываете информацию в таком духе в 4х местах резюме – в 3х последних местах работы (глубже не надо, захотят – спросят сами; запоминается последнее, Вы пишете места в порядке времени – соответственно, внизу в резюме “CIO, Руководитель отдела” будет что-то вида “гриль в макдаке” или “учащийся ПТУ” – оно вам надо?) плюс суммарно внизу – в разделе “Ключевые навыки”. Почему раздельно? Потому что Вы указываете, чем конкретно занимались на каждом поприще, плюс указываете то, что считаете нужным указать на данный момент. Каждый работодатель ведь хочет верить, что резюме – только для него, и Вы хотя бы 5 минут потратили, чтобы из своего богатого арсенала умений указать те, которые лучше подходят под требования конкретной вакансии. . Кстати, это не так трудно, как кажется – сделайте базовое резюме и высылайте прямым письмом правленую версию, где будете выкидывать малосущественные для данной вакансии направления деятельности.

ПУНКТ 1. НЕ СКРОМНИЧАЙТЕ


Нет никакого смысла не указывать Ваши очевидные преимущества. Если Вы чувствуете свои силы в чем-то пишите. Только, пожалуйста, не перегибайте палку.


Что является ключевым:


1. Укажите разумное количество доп. информации. Это значит, к примеру, что количество хобби, и адекватность состава не должны резать взгляд. Если человек пишет, что любит одиночество и ходить на футбол, или педантично относится к чистоте, держа дома 8 собак, то где-то он врёт.


2. Не указывайте явно “прикольные” или дурацкие пункты. Это в анкете ICQ можно в качестве третьего языка указать Bhoruba. В личном деле не надо. А туда информация попадёт прямо из резюме – по крайней мере, отдел кадров должен отследить явные противоречия, если они будут. В своё время китайцы из Huawei страшно удивлялись – сделали на хедхантере выборку по знающим китайский язык кандидатам – блин, больше половины – ни слова не знают – зачем пишут-то? Фактом наличия пункта “целиком по приколу добавил” Вы только потратите своё время и время других людей.


3. Не пишите стандартный блок положительных качеств. Напишите одно, два. Действительно ключевых. Плохо, когда человек “Коммуникабелен, исполнителен, рационален, быстро обучается, умеет работать в команде”, и при этом – лет 5 в конторе на 15 рабочих мест эникейщик. В какой команде он работал, с кем коммуницировал, чему обучался-то? Как это может быть? Представьте, что собеседуется он в компанию, где IT-персонала – 10-50 человек. Как выглядит его предположение про “умение работать в команде”? Как враньё, очевидно.


4. Указывайте реальные позиции, на которых работали. И их реальные характеристики. Если Вы себя называете CIO, хотя работали в компании из 8 человек, при этом не утверждали бюджет (утверждать – это когда после Вас только генеральный подписывает), не принимали на работу сотрудников, не разрабатывали документарное обеспечение своей деятельности – извините, после такого писАть, что Вы полноценный CIO – не смешно. Минаевщина какая-то. Обычно такие CIO ещё на позицию инженера претендуют, администратора и абстрактного IT-специалиста. Хорошо, если не курьера. С другой стороны, если Вы, будучи по штату инженером, реально участвовали во внешних проектах, или выполняли часть явно не своих задач – это будет только плюсом, напишите про это и расскажите. ГИП из компании, где 50 инженеров, и CIO из киоска с пивом – сравнивать сложно.


Если при поступлении на предыдущее место работы Вы чего-то не знали, но научились в процессе – укажите это. Это огромный плюс. Обратное – “я, короче, сидел дома, три раза в день переставлял линух, потом устроился в одну контору, там везде офис 2007й, я ничего не понял, что там им надо, у них какая-то система с ним работала, я короче всё снёс, потому что это никому не надо, сделал общую папку, сказал, что это для безопасности, месяц про это всем по форумам рассказывал, как я контору на линух перевёл, потом они зачем-то дурака какого-то взяли, а я решил там больше не работать – смысла нет, я ведь всё знаю и так, и почти в принципе сам ушёл оттуда”. Вот так – это epic fail.


Подумайте, что реально является Вашими достижениями. Про это, поверьте, Вы и рассказывать будете совсем по-другому, чем про остальное. Подумайте, повспоминайте, добавьте.


ПУНКТ 2. РАЗУМНО РАССЧИТЫВАЙТЕ СВОИ СИЛЫ


Можно было бы назвать этот пункт просто - “Я быстро обучаюсь”.


Люди, ну чем надо думать, чтобы заявлять примерно следующее – “Я в школе учил английский, с тех пор читаю. Но, если надо, я БЫСТРО ПОДТЯНУ ДО РАЗГОВОРНОГО УРОВНЯ”. Десять лет только читал, и решил за 2 недели заговорить?


Это говорит лишь о следующем:


1. Вы не понимаете истинного масштаба задачи по смене уровня “Intermediate” на “Fluent”.


2. Вы зачем-то врёте, что не говорите, хотя на самом деле говорите.


3. Вы вообще про английский язык не в курсе.


Соответственно, не пишите про такое. Никогда. И не заявляйте.


Не надо предполагать, что программный продукт XXX, который Вы не видели, обладает ничтожным временем освоения, просто потому что Вы так считаете. Даже если не только Вы так считаете, но другие тоже – это домысел в разряд факта не переводит.


У меня в практике был пример – необходимо было сделать проект на Sharepoint. В состав термина “сделать” входил пункт аргументации выбора – почему именно Sharepoint 2007? Я пошёл перебирать известных мне лично персон, работавших с Sharepoint. Удивительная вещь – перебрав практически всё российское подмножество Live Spaces, в котором есть адресная группа с позиционированием “We Are The Champions”, выяснилось следующее – ни один из них даже примерно не знает продукты-аналоги. Вебсферу, ту же joomla – ну реально никто. Этакие красноглазики наоборот. Притом они в полушутку-полувсерьёз объясняли – мол, не знаем и знать-то не надо. Я пытался аргументировать, притом вполне конкретно – что в разных решениях возможно нужны разные продукты – та же вебсфера, в случае требования минимизации трафика (например, для внешних сайтов с большим количеством обращений) шарепоинт уделывает просто в разы. Парадокс, но это откидывалось на ранней фазе – или с раздражением, или с отрицанием “этого не может быть потому что не может быть”. Получилось в итоге, что я – единственный, кто реально смог сравнить продукты, а все остальные – из участников выборки – используют один продукт, а про остальные знают, что они есть и априори хуже по всем параметрам.


Т.е. пример показывает, что заблуждения в группе – опаснее отдельных, так как возможности вырваться из замкнутой логической системы – минимум. Если Вы придёте с такими заблуждениями на собеседование – ничего хорошего не выйдет, сколько бы Вы не ссылались на “да так все считают”. Берут Вас, а не всех. И отвечать за свои действия будете Вы, а не все.


Разумно подходите к оценке объёмов работ. Если Вы утверждаете, например, что настроить “под ключ” упакованный роутер Cisco 3825 – с сетевым минимумом, плюс телефонией, плюс внешними 2 каналами, плюс Wifi, плюс VPN – это “пару команд, в принципе”, то не удивляйтесь, что с Вас потом это спросят именно в таких масштабах. Раз всё так просто – что тебе, мальчик, мешает это сделать в лучшем виде? Пара команд, говоришь? ОК, супер. Недели хватит? Что, третий месяц?..


Это относится и к любым другим работам. Например, к проведённым Вами на прошлых местах работы. Принижая их реальный объём Вы лишь показываете, что не в курсе дела. Считать, что задача, которая заняла у Вас 3 дня, занимает эти самые 3 дня – глупо. Учтите, сколько подводящих и дополнительных задач было сделано, сколько решений принято. Подумайте. Что принижая объём своего труда, что чужого – Вы лишь показываете, что не можете реально оценивать состав, объём и масштаб работ. Следовательно, на серьёзные задачи не рассчитывайте.


Если пишете про обучение – пишите про успешное обучение – т.е. про то, которое дало Вам возможность что-то сделать эффективнее.


Вида:


1. Фирма отправила меня на учёбу, потому что у нас развивалась инфраструктура и начали появляться региональные филиалы. Я понимал, что это потребует изменения и структуры сети, и топологии Active Directory, и Exchange. Я пошёл к начальнику и объяснил ему, что сам я буду разбираться, но долго – откладывать из-за меня одного планы фирмы по развитию дорого. Предложил отправить меня на сертифицированные курсы – потому что за считанные дни я с гарантией стану ощутимо грамотнее.


2. Меня отправили, я поучился, сдал экзамен и начал разрабатывать проект по изменению структуры сети.


3. Проект утвердили, я его выполнил и всё стало ОК.


Это покажет, что Вы вменяемы и можете организованно действовать. Планировать задачи, выполнять их и умеете считать время.


Не надо писАть, что “Я развёл свою фирму на халявное обучение, гагага, прикиньте, как здорово кинул – на халяву поучился?”. Кинули одних – кинете и других. Такие никому не нужны.


Не надо писАть, что “На курсах я нифига не делал, потому что курсы – это для лохов, поцаны всё и так делают, очевидно же”. Те “лохи”, которые эффективно учатся на курсах, будут потом Вам давать на ночь свои ботинки почистить. Это, кстати – из реальной жизни тех, кто выбрал linuxway – “не париться”. Помните поговорку – “Не обижайте ботаника в очках из своего класса – через 10 лет Вы будете на него работать”. Те, кто Вас будет собеседовать, считают себя умнее Вас – так это или нет, не суть. Главное, что Ваше подчеркнутое неуважение к знаниям и успехам других, равно как и к затраченным силам, подействует как минимум как красная тряпка на быка. Оно Вам надо?


Если Вас просят рассказать о Вашем видении деятельности в будущем – “как Вы себя видите через 5 лет?” – планируйте рассказ, исходя из последовательного роста фирмы. Вы ж не сомневаетесь, что всё будет хорошо, и будете этому способствовать, так? Вас берут только потому, что Вы действуете в интересах фирмы – вот и показывайте, что Вы заинтересованы, чтобы у фирмы всё было хорошо. Акцентируйтесь на росте ответственности и на том, как Вы будете с этим справляться. Добавляйте технические детали – мол, станет пользователей более XXX, нам надо будет повышать качество услуг – мы перейдём на кластерное решение на Exchange 2010, например. Это покажет, что Вы не просто подходите с позиции “фирма будет расти, мне будут платить всё больше бабла, я буду пинать, клеить девок, и все меня будут любить”. С таким подходом расти будет только пузо и лысина, пинать Вы будете пустые коробки от картриджей, да и то – потому что нести спина не будет позволять, а девки сделают Ваше имя нарицательным. Любить Вас будет молодой начальник, и то – через платок. Такие дела.

ПУНКТ 3. ВЫГЛЯДИТЕ







— У тебя сисадмин, походу, умер.


— Да ладно, с чего ты взял?


— Встретил его только что в коридоре.


(почти дословный разговор двух руководителей)


В IT-среде есть ряд стереотипов. В частности – есть собирательный киношно-мещанский образ Сисадмина. Ключевые моменты – отсутствие личной гигиены, женская прическа, подчеркнутая неряшливость в одежде и плохая коммуникабельность. Странно, но этот образ, идущий корнями из киношных ученых (лет 20 назад ITшник и был в основном из научных кругов), до сих пор культивируется рядом персон. Т.е. людям вбили образ – умные – это когда отринув земное, всецело лишь вечным. Правда забывается, что это верно лишь когда получается само собой. Когда человек не моется и ходит в рваной одежде, чтобы выглядеть “как умный”, он лишь выглядит, как дурак, коим и является. Посмотрите на тех, кто этому свято следует – у них мегазадачи, которым они отдают по 14-16 часов в сутки, питаясь урывками и не общаясь с внешним миром? Да нифига, лодыри да трепачи обычные — вида “Комп так тормозит, что форум рефрешить не успеваю, а там Мишка прикольно написал про Машкины фотки”. Это у них-то нет 3 минуты, чтобы зубы почистить? Смешно. Всё это – показуха и поклонение расхожим стереотипам, притом самым примитивным – вида “все каратисты ломают кирпичи”, ”все качки дураки” и прочее, прочее. Т.е. детское стремление к Правильной Свободе От Общества, как всегда, превращается в противоположность – слепое копирование замшелых стереотипов.


Отсутствие личной гигиены у сотрудника – это прямой ущерб фирме. Когда посетителя – неважно, курьер это или инвестор – надо вести по офису специальной трассой, помеченной красными флажками и плакатами-растяжками “СЮДА НЕ ХОДИТЬ! BIOHAZARD! ТУТ БЫВАЕТ ОНО!”, то это доп.затраты. Когда сотрудника нет возможности вывести по какой-либо причине наружу – пригласить на переговоры как участника (даже не ключевого, а в роли слушающего) – это затраты. Когда нет возможности вывести специалиста в роли pre-sale – ну, допустим, ключевой клиент, к нему едет sales от фирмы, и ему нужна артподдержка – у клиента на переговорах будет местный IT-специалист, кидать одинокого sales тут не имеет смысла – так вот, просто представьте – приезжает к потенциальному клиенту комплект из 2х диаметрально противоположных персоналий – хорошо выглядящий sales и человекоподобное нечто – подумайте, что с ходу подумает принимающее решение лицо со стороны клиента?


1. “Фига се у них бардак – к нам приехал цирк”.


2. “И этот чмырь и есть типовой представитель тех, кто что-то сделает лучше, чем мой? Ну-ну”.


3. “Такое существо в принципе не может получать много денег – брр, смотреть-то смешно – следовательно, они ему платят копейки, следовательно, у них наценка высокая, следовательно, надо их по цене просаживать, должны просесть нормально так”.


И ещё, ещё. Это всё – с ходу пришедшие на память моменты, наглядно показывающие, что даже такие, казалось бы мелочи, оказывают прямое влияние на весь бизнес.


Подумайте на досуге, кто составляет контингент вопящих по форумам что-нибудь вида “Да в компании XXX дикий фашизм! Нас заставляют АЖ В РУБАШКАХ ХОДИТЬ и ШТРАФУЮТ ЗА ДЛИННЫЕ ГРЯЗНЫЕ НОГТИ! Произвол, это ПРОТИВ СВОБОДЫ!”. Эти люди просто не умеют думать о простейших последствиях своих поступков, и закономерно проигрывают конкурентную борьбу тем, кто умеет. Отсюда неудачи, последующий поиск врагов, и т.д. и т.п. А всё просто – фирме ДОРОГО содержать того, кому дорого ходить в чистых штанах. Заметьте, не в дорогих. В чистых.


Я осознанно не пишу про пирсинг, наколки и прочее. Пирсинг и шайбы в уши сейчас ставят мальчики в основном потому, что с шайбами в ушах и пирсингом не берут в армию. Забывая, что при этом ещё и ставят на психучёт – в обязательном порядке. Это – клеймо на всю жизнь, что бы не говорил тов. Тимати, гордящийся тем, что Родина побоялась давать ему в руки оружие. Почему тематика “прикольных наколок” в российском обществе не поощряется, объяснять, думаю, не надо. Был у меня знакомый, фанател по китайской культуре, набил себе на предплечье дракона. И пошёл в одну крупную-крупную контору, занимающуюся алкоголем, устраиваться. Степень криминализации в такой конторе – штука очевидная, а дракон – это, если что, питух, только гребень во всю спину. В общем, плохо сходил, очень даже. Свёл через неделю.


Женская прическа – второй пункт. Обычно говорит о простом моменте – человек неряшлив и пассивен. Неряшлив – потому что в 99% случаев волосы эти не выглядят чистыми. У меня у самого до 17 лет были волосы где-то до лопаток – при мытье их 2 раза в день они выглядели грязными буквально через считанные часы. Мужские волосы в этом плане штука унылая. Соответственно, ход мыслей наблюдающего прост: если человеку хочется кучу времени убивать на доп. мытьё волос, плюс постоянно их поправлять, то, видимо, с работой у него что-то не так – или делать нечего, или есть, но не делает. Про пассивность же – любое занятие спортом, да и вообще активный образ жизни с длинными волосами соотносится слабо. Разве что у тех, кому делать уж совсем нечего да и замороченность на внешнем виде – ключевой факт. Сноубордистов-экстримщиков, которые с дредами, перед съёмками гримируют пару часов, а после – с час счищают грим (мыть нельзя, дреды распустятся). А запах, по свидетельству очевидцев женского пола, способен на квартал деактивизировать функционал, связанный с потомством. Подумайте, хочется ли кому-то видеть у себя в коллективе того, кто априори адресно повёрнут на внешнем виде (такое исключение возможно только для секретаря с доп.обязанностями – Вы ж, надеюсь, на другую вакансию?).


Вообще, если уж добивать тему, в бизнесе решают те, у кого в гендерной части сложных вопросов нет. В руководство – и чем выше, тем чаще – выйдут те, кто будет обладать четко выраженными лидерскими качествами, а это – тестостерон. Поэтому у руководителя будет чисто подсознательное отторжение к тому, кто это не тянет. Любая мужская структура – жестко иерархична, потому что делать так — эффективно с точки зрения КПД. Хотите придти полумальчиком-полудевочкой – ну, не обижайтесь потом, что коллектив будет чмырить с негласного аксепта сверху. Чего хотели-то? В стае волков вот тех, кто на охоте не лося загоняет, а на других волков залезть хочет, душат и выбрасывают – даже не едят, брезгуют. Толку от него мало, расходы одни – жрать жрёт, потомства не даёт, и фигнёй какой-то занимается. Подумайте об этом, когда идёте на переговоры в структуру, где все руководство с армейским прошлым, а Вы – с айфоном, укладкой, и заказываете себе безалкогольный мохито (пример про кандидата — из личного опыта).


Плохая коммуникабельность – тоже важный пункт. Говоря кратко, тем, что один из элементов бизнес-процесса неэффективно передаёт и принимает информацию (выёбывается, говоря на языке Пушкина), он увеличивает стоимость всего процесса. Если сотрудник техподдержки имеет свои Предпочтения, Особое Мнение, Персональное Отношение и прочее, то инцидентов он обработает меньше, чем тот, кто будет просто обрабатывать инциденты. В большинстве компаний документарное обеспечение хромает, и попасть туда, где в Вашем подразделении будет положение по отделу/департаменту, плюс должностная инструкция скорее, исключение, чем правило. Да и позицию CKO встретишь редко, а уж соответствующего ей персонажа – и подавно (я видел одного!). Поэтому коммуникабельность должна быть максимальной. Она – это скорость прохождения сигнала по нервным клеткам предприятия. Будет ползти в сантиметрах в час – значит, летаргический сон.


Вообще, есть простая истина – хотите стартово настроить человека против себя – выглядите, как его антагонист. Собеседуетесь на позицию CIO в издательский дом? Идите в берцах и небритым – Вас ждут отличные рекомендации с первых минут – “Алексей Петрович, к вам тут… Кхм… Хи-хи… На собеседование… ДИРЕКТОР БУДУЩИЙ, ага…”.


Для тех, кто прочитав это, затянет вечную отмазку всех лодырей про “да-я-в-глубине-алмазище-а-кто-не-понимает-пусть-рыдают” (кстати, отмазка сугубо женская – сам факт использования оной говорит о возможных вопросах по части ориентации) – поверьте, я видел ОЧЕНЬ много кандидатов, и никогда, просто никогда не видел тех самых “Тайных Мегаэкспертов Выглядящих Как Говно”. И другие не видели. Их существование — вымысел и детский понт, плюс почва для вышеупомянутой отмазки. Йети.


Представили, как придёте на собеседование? ОК, дальше.

ПУНКТ 4. БУДЬТЕ ГОТОВЫ К ПОДТВЕРЖДЕНИЮ ЗНАНИЙ.


Забили на пункт номер нуль и написали через запятую все аббревиатуры, которые нашли в гугле, которые посоветовали по аське “хорошие ребята” – с непременным аргументом “а чё, там просто всё, в принципе”? Отлично. Учитесь и морально готовьтесь пальцем писАть надпись “ХВАТИТ, Я ВСЁ ПОНЯЛ”. Вазелином. Почти шутка.


Не секрет, что современный IT-рынок перегружен специалистами начального уровня. Причин много, одна из них – кажущаяся низкая стоимость вхождения в бизнес. Чтобы играть в оркестре, надо закончить муз.школу и консерваторию (лучше посередине и муз.училище) – больше десятка лет. Чтобы лечить людей – почти 7 лет в профильном ВУЗе, строго очном, плюс интернатура/ординатура – это уже минимум, тоже десятка лет получается. А чтобы стать Великим Хакиром, надо крэк на венду накатить, купить одноименный журнал и ник в аське сделать — __***SUPER_DICK_WITH_EARS_SATANA_666***___. Ой, вру – в жаббере, конечно, откуда у хакеров аська.


Плюс, обычно негативный отпечаток накладывает женское воспитание – либо если неполная семья, либо если мать, по нехорошей российской традиции, решает вопросы. Тогда включается поощрение IT-выбора, держащее за основу набор классических штампов – “ой, будет мой Васенька дома сидеть, при компьютерах, или в банке каком-нибудь чистеньком, а не работать где-нибудь в грязюке, как быдло всякое, или не поедет куда-нибудь далеко, где непонятно что кушать будет, а не моё, домашнее, и не пойдёт в армию/милицию, где побьют и убьют обязательно” (держать этот банк почему-то будут те, кто в своё время поехал куда-то далеко или вышел из армии/милиции, а не Васеньки такие же – как страшно жить, ай-ай-ай). Такую заботу, которая вообще-то по сути является нехимической кастрацией, по человеку видно сразу – например, культивируемая с детства “гордость болезнями” – практически у половины подобных товарищей – мол “все нормальные, а я вот, у меня – аж на ноге пятнышко чешется”, и томный прищур – ну, что, когда жалеть-то меня начнёте, а? Прикольная штука – родители с детства заложили в мальчика уверенность в том, что он убогий, плюс подготовили мегапочву для будущих отмазок “это всё потому что тебе стартово не повезло”, а потом сами ноют – “что ж такое-то, почему Васеньку никуда ироды проклятые не берут? Куплено всё!”. Парадокс.


К сожалению, я ничуть не смеюсь и не утрирую – таких вот, подавшихся в IT “потому что делать было нечего, прикольно, несложно, и родаки не против” – тьма. В основном это бесперспективные товарищи, которые поставили на себе крест уже давно, только не признаются, будут лет до 30-35 (до кризиса среднего возраста) сидеть в пассивном состоянии “ничего, скоро я всем покажу, я ещё ого-го, многие и позже начинали”, а после – находящие врагов, которые то ли свечку им не подержали, то ли не наградили за героизм. Лет 30 назад такая же протоплазма сидела по кухням и шепотом (трусы ж) ругала советскую власть, потому что власть – она всегда виновата в том, что конкретный Вася годами нифига не делает. Результат тривиален – любая власть будет объявлена неправильной, а океан жизни будет выбрасывать на берег очередную волну Васей, которые, отчаянно шевеля жабрами и шлёпая хвостом по песку, будут проклинать воду и предлагать высечь неправильный океан.


В силу такой вот композиции рынка отбор кандидатов на IT-позиции обычно включает в себя проверку знаний.


Есть два варианта:


1. Кадровое агентство предварительно отбирает кандидатов на первичных собеседованиях.


Смысл первички – с Вами пообщается симпатичная девушка, которая максимум, что сможет – сверить заявленные документы с имеющимися, оценить уровень владения языком (хаха, иногда даже английским, кхм), да и общую адекватность. Потом вменяемых кандидатов позовут в один день (или не в один – где как эксперт работает – в штате или нет) для того, чтобы прогнать их через второе, техническое собеседование. Идея понятна – на старте отсечь явных фриков и “Зашедших не туда”, а на эксперта вывести уже для разговора по сути. За это кадровое агентство деньги и берёт – они экономят деньги клиента, которыми он оплатит рабочее время своих сотрудников, организующих собеседования. Учитывая количество вовлеченных людей, такой подход обычно эффективнее – ну, если посчитать.


2. Фирма набирает сотрудников напрямую.


Для Вас, как предположительно хорошего – т.е. знающего кандидата, сложнее 2й вариант. Потому что в случае первого варианта Вы приходите в фирму не как совсем посторонний, а как уже “рекомендованный” – кадровым агентством. Отношение другое, да и срабатывает механизм “мы уже деньги потратили, жалко”.


В любом случае, проверять Вас будут. В той или иной степени.


По степени частоты – это:


1. Устные вопросы.


2. Подтверждение уровня знаний – сертификации, курсы.


3. Внутреннее экспресс-тестирование (письменно).


Устные вопросы безусловно будут. Правда, уровень их может быть разным.


— Вы вот пишете, что шарепоинт знаете


— Ага


— И как?


— Ну, нормально так


Как бы поговорили, всем приятно. КПД дискуссии – ниже нуля. В случае с экспертом такое не прокатит – по резюме пройдутся адресно, начав с тех технологий, которые Вы позиционируете как самые хорошо Вам известные – очевидно же, что если Вы завалитесь на том, что считаете своим плюсом, то про минусы говорить нет смысла. Готовьтесь к очевидным вопросам к каждому упомянутому пункту.


Т.е. написАли про “знание протокола BGP” – отлично, ждите:


1. В какой топологии использовали? Нарисуйте. (отличный вариант ответа – использовали без топологии).


2. Почему именно его? А другие варианты были – ну без него, например?


3. С чем конкретно возникли проблемы при настройке? (плохой вопрос – ответите “ни с чем” – сразу подумают, что врёте вообще всё, потому что разовое внедрение технологии без проблем – нонсенс)


4. На чём развёртывали и почему? (отвечающий что-то вида “На системе XXX, ибо она Религиозно Верная” переводит вопросы в ранг “а что Вы ещё считаете Религиозно Верным и почему?”, с закономерным итогом – нам такой не нужен, потому что он работать будет не для фирмы, а чтобы отработать религиозные убеждения).


Поэтому, если знание ограничивается “видел, как мужик из другой конторы нам настраивал – в принципе, всё понятно”, не позорьтесь.


Когда собеседующим надоедает – это человек через 10 обычно – начинают придумывать вопросы, чтобы отсеивать жадных детей на входе. Эти вопросы выдают сами или, что лучше, отдают кадровикам – вот наш внутренний тест на типовые косяки, учитывайте его и не приглашайте тех, кто явно не тянет. Вопросы делаются краткие – чтобы человек мог начать отвечать на них сразу же, т.к. время дорого. Обычно достаточно показать, что Вы начали думать в нужном направлении – впрочем, такое почти на любом устном экзамене происходит.


Отдельно хочу акцентировать на сертификациях и прослушанных курсах.


Как понятно, сертификации на приёме на работу нужны в основном затем, чтобы отсеивать тех, кто в принципе непригоден для работы. Те, кто не смог сдать сертификационные тесты, обычно прикрывают свою зависть и неудачи следующими пунктами-“доводами”:


1. “Да это ничего не обозначает, я вот видел Васю, у него есть сертификат, а он лох, ойхахаха!!!”


Упоминание такого свидетельствует о 100% зависти говорящего к обладателю, не более. Аргумент вида “У меня есть знакомый доктор наук, он вот дурак (с моей личной точки зрения), поэтому в Академии Наук все дураки и смысла во всём обучении нет вообще” рассматривать глупо – ну, что сказать? Человек сам себя обидел тем, что осознал, что у него что-то хуже, чем у других, вот и мучается публично, бедняжка. Для проверки просто спросите, чем же Вася такой лох, и насладитесь зрелищем, как говорящий будет на ходу неудачно выдумывать супер-пример.


2. “У меня есть кореш, у него есть знакомый, который всё знает и без сертификатов”


В 100% случаев – враньё. Нет таких знакомых, выше я про это уже писАл. Либо они “всё знают” только с точки зрения абсолютно околонулевого “кореша”, либо плод его же обиженного разума. Кем работает “всё знающий”? Аааа, тоже техсаппортом. Ну-ну.


3. “Это никому не нужно”


Самый классический лузерский гранитный камень. Не нужно – и всё тут. Не смог настроить Microsoft Exchange – значит, Exchange не нужен. Не смог пять раз отжаться – все спортсмены – дураки, а спорт не нужен. Пришёл в компанию, а там никто внимания не обращает – очевидно ведь, общество прогнило и недооценивает алмазы.


В современном мире стоимость подтверждения знаний – копейки, польза от этого – несомненна, и лежит вдалеке от гордости лычками и бумажками (которая, эта гордость, и является предметом вожделения тех, кто громче всех кричит “всё это никому не нужно” – знания-то им не нужны, им как раз факт обладания бумажкой ценен).


Поэтому, фиксируйте для себя пункты:


1. Вы должны обладать сертификациями, подтверждающими большинство Ваших задекларированных навыков. Нет ни одной, и в ближайшее время сдать не сможете? Извините, тогда меняйте картриджи у принтеров, закупайте мышки, и учите матчасть.


2. Подчеркнуто-шапкозакидательское отношение к IT-образованию – признак зависти. Попробуйте просто подумать, как это выглядит со стороны. Экзамен Microsoft стОит 50$, а то и ниже, если есть ваучер со скидкой. Если Вы готовы его сдать, и собираетесь позиционироваться на новом месте, как специалист по какой-либо технологии – что мешает потратить пару часов и сдать? Разумные объяснения есть? Конечно, нет.


3. Прослушанные курсы без сданных экзаменов – хуже, чем ничего. Обычно организация, отправляя на курсы, оплачивает сдачу соответствующих экзаменов, либо УЦ – если это хороший УЦ – даёт ваучер на сдачу. Организацию понять можно – ей интересно, что Вы делали на курсах – в Интернете сидели или учились, экзамен это поможет показать. УЦ тоже заинтересован – я десяток раз видел сценарии вида:


a. Вася из глубинки приезжает на курсы.


b. Вася вместо учёбы бухает и сидит в аське.


c. Вася отказывается от сдачи экзаменов – как-нибудь потом.


d. Вася уезжает домой.


e. Через месяц в УЦ пишут – “вот наш Вася у Вас поучился, а нифига не умеет – говорит, препод всё очень непонятно объяснял, никто в группе ничего не понимал и все плакали, а Вася, хоть и самый умный, и старался больше всех, ничего, ну вот просто совсем ничего не смог запомнит, бедняжка. Верните, пожалуйста, деньги.”


Вася не знает, что преподаватель в ведомости отмечает, что Вася болт пинает, а не курс слушает, и что преподаватель это сечёт на автомате. И что другие из группы тест сдали, и успешно. Работодателю Васи это хорошо объяснят те, кто умеет это делать – с доказательствами и аргументами. Васе будет ой как плохо. Ну, как понятно, Вася поступит героически – шипя от боли, возникающей при ходьбе, пойдёт на форум для альтернативно одарённых и Сорвёт Покровы – мол, все, кто с сертификатами – уроды. Очевидно же.


Соответственно, всё просто – если Вы курсы прослушали, но тесты не сдали, то что-то тут не так. Не надо говорить, что “времени не было” – по сравнению с продолжительностью курса время сдачи тестов – ничтожно. Не надо говорить, что денег жалко – организация, оплатившая курсы, оплатит и тесты. Не оплатит – оплачивайте сами, это в Ваших интересах. Есть знания – подтверждайте.


Лычками обложились, за каждый пункт резюме готовы ответить по строгости понятий? ОК, дальше.


ПУНКТ 5. ПАРАД АМБИЦИЙ


Амбиции – то, что двигает мир. Отсутствие амбиций – хорошая характеристика трупа. Один биограф, помнится, писАл – “Амбиции – это то, что замечал любой, увидевший Масутацу Ояму”.


Вы не должны “ничего не хотеть”. Как говорил один живой классик – “Нет потенции – сваливайте нахуz с рынка”.


Любая фирма развивается или разваливается. Других процессов нет. Если Вы приходите в фирму, то Вы должны понимать, что:


1. Необходимо сразу оценивать ситуацию на несколько шагов вперёд – если Вы будете хорошо работать, Вам добавят обязанностей и компенсации – очевидно, что это выгодно и Вам и предприятию.


2. Надо понимать, что в случае форс-мажора – например, временных проблем – возможно, Вам придётся работать в более сложных условиях либо за меньшую компенсацию. Про это могут спросить напрямую. Тех, кто после задержки зарплаты на неделю лезет на жоб.ру – не очень ценят. И это логично.


Вы должны хотеть учиться. Вопросы про это надо задать самостоятельно. Чтобы получить ответ в явном виде. В явном – это не “Фирма положительно относится к обучению сотрудников” (положительно фирма смотрит на всё, что не является убийством владельца и гендира). Это график обучения – хотя бы вида “один курс продолжительностью до 5 дней включительно в квартал”. Это – в Ваших интересах, это делает Вашу работу более эффективной и показывает, что фирма собирается с Вами работать, а не выжать силы на испытательном сроке и взять следующего (популярная форма кидалова в России). Вы работаете в IT, сфере, где технологии меняются за год, а полностью – за три, где не-учиться и “годик посидеть дома” нельзя.


IT – это не та сфера, где что-то делается “раз и навсегда”. Просто отвыкните от этой мысли. Нет такого. Меняются концепции бизнеса, за ними (или вместе с ними – как уж получится) меняется информационная инфраструктура. Когда слышите рассказ “мы сервак настроили, короче, он работает годами, там ничего не меняется, он уже пылью покрылся, ВОТ КАК НАДО” – посмотрите на количество пыли на говорящем. В лучшем случае – он просто дурак. Обычно хуже — он вредитель –реализует информационное обеспечение бизнеса не так, как надо бизнесу, а как хочется ему лично, чтобы пропагандировать свой, неэффективный и дорогой для бизнеса подход, основанный на личной ограниченности в знаниях и умениях.


Да, и ещё. Идите на собеседование голодным. Физически. Шахматисты любят цитировать классиков – “Ни один сытый человек ещё не сделал то, чем могли бы гордиться потомки”. По Вам должно быть видно, что Вы – живой, и жить любите. Логика “я рыдаю, потому что всё плохо, плохая страна, неправильное общество” – это в линуксоиды, в секту, которая к IT не имеет практически никакого отношения.

4 комментария:

  1. спасибо за грамотную статью.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Пожалуйста! Только статья не моя. Я всего лишь грязный копипастер )

      Удалить
  2. Линуксоиды не имеют отношения к IT? Бред. Воспользуюсь логикой автора и скажу - не смог что-то настроить в линукс не надо на линукс сообщество гавно лить. А вообще еле сдержался чтобы полностью матом не покрыть этот комент.

    ОтветитьУдалить
  3. Автор статьи - заядлый ненавистник линукс-сообщества и евангелист МС. Не люблю спорить на эти темы, но важен взгляд со всех сторон. И в чем-то винда таки превосходит свободную ОС.

    ОтветитьУдалить